Alcatel OmniPCX enterprise
产品简介：
OmniPCX Enterprise 是基于业界标准的开放型、分布式通信服务器，适用于大中型企业的通信业务。 OmniPCX Enterprise 同时支持传统配置方式和新的 IP 配置方式，提供业界最具拓展性（从 50 到 50000 用户）、最先进的业务通信服务和应用。 OmniPCX Enterprise 是软件与硬件独立的，这种新颖的体系结构使其能够平滑地升级到 IP 。底层构造（ IP 或 TDM 或两者的混合系统）与终端（ IP 电话， TDM 电话，固定电话或移动电话，或者它们的任意组合）和通信应用程序相互分离，通信更加简单但功能更强，有助于削减开支和提高通信效率。
OmniPCX Enterprise 采用分布式体系结构，该体系结构能够确保从现有话音和数据网平滑地升级。 OmniPCX Enterprise 提供了十分广泛的应用配置模式。无论是大型、中型还是小型企业，都能从统一、丰富的通信工具包中进行选择。
产品性能：
基于客户机 / 服务器模式的“ IP 核心”通信服务器，针对大中型企业，支持纯 IP 或 IP/TDM 混合配置。
• 优异的可扩展性，同样的软件系统可以支持最多 50,000 用户
• 经过认证的安全可靠性
• 具有现代技术的通信应用系统平台
• 易于使用和强大的通信系统
• 独立于所提供的通信应用系统和传输架构
• 完全分布的体系结构，让各个级别组织机构使用各种功能
• 支持 e-Business ，开放的通信组件是支持电子商务的重要组成部件
产品优势 ：
丰富的企业电话功能
OmniPCX 系列的数字程控用户交换机为企业提供了丰富的电话功能，如用户界面友好的数字终端设备和话务员功能，集成嵌入的语音信箱应用，电话功能组，经理秘书功能，基于 PC 的电话等等，这些都有助于提高用户公司的通信和办公效率。
最好的客户关系
OmniPCX Enterprise 客户问候语应用为您的公司体现出一周 7 天，一天 24 小时的问候欢迎词服务，为客户留下最好的印象，更好地和客户沟通和交流。
区域内 / 区域外移动通信
OmniPCX Enterprise 提供了一个区域内的移动性，使得雇员可以使用一个电话号码而无论他在哪个位置。雇员手上的经过精心设计、在一定范围内可以移动使用的终端可以提供所有的电话功能。
自然集成 IP 解决方案
在任何您的通信解决方案中（传统的有线、多点 IP 、局域网中的 IP 电话）优化投资，可以在任何时候将传统的 TDM 拓扑平滑升级到 IP 技术解决方案。
无边界的解决方案
OmniPCX Enterprise 是一个真正的无边界的解决方案，不管雇员在总部或是在分公司甚至于在家里，都能提供同样级别的功能、同样的用户界面以及用户权限。
简单的管理
OmniVista 4760 可以让您在最短的时间内进行管理，对系统的管理工作进行优化。
强大、可靠、标准以及开放的解决方案
OmniPCX Enterprise 是一个基于客户机 / 服务器的模型，无论它是不是 IP 结构，应用、语音和管理都可以在任何环境中无缝集成。 OmniPCX Enterprise 的容错性和可靠性是建立在获得多项奖项的 OmniPCX 系列解决方案上的。 Alcatel OmniPCX Enterprise 解决方案可以随着您现有和将来的业务节奏一起发展和强大。
主要特点 :
Alcatel OmniPCX Enterprise 提供了十分广泛的应用配置模式。无论是大型、中型还是小型企业，都能从统一、丰富的通信工具包中进行选择。 Alcatel OmniPCX Enterprise 集成并提供了下列应用和服务：
丰富的企业电话功能
企业电话功能，屡获殊荣的 Alcatel OmniPCX 4400 能向用户提供完全的电话服务：话机管理、号簿、语音向导、运营商网络接入管理、电话组、自动呼叫分配、经理 / 秘书、丰富的话务员终端系列等……这些企业电话功能可以通过模拟、数据或 IP 终端实现。在电话功能之上，由于采用了空间备份方式， Alcatel OmniPCX Enterprise 能够通过冗余配置提供极为安全可靠的电话服务。
嵌入式企业语音信箱（ Alcatel 4645 ）
Alcatel 4645 语音信箱系统是嵌入在系统内的一个软件。为无论是固定电话或者是移动用户提供自然互动信息，来保证高级别的公司“问候语”管理。
区域内和区域外移动通信
Alcatel OmniPCX Enterprise 基于 DECT 技术，集成了所有的移动功能，提供人性化的、安全的、友好的用户管理。 Alcatel OmniPCX Enterprise 向用户提供了基于完全无线结构的移动和蜂窝漫游、持续和无缝的通讯。为了能使员工在公司内的任何地点都能被联络到，系统中有一台通知服务器，使得用户能够对移动 DECT 话机进行管理和处理报警信令。由于采用了 Alcatel OmniPCX Enterprise 蜂窝客户和无处不在解决方案，区域外的员工也能够与公司保持紧密的联系，并能非常容易地被同事和客户找到。
组网应用
Alcatel OmniPCX Enterprise 推出了两种类型的多站点架构：
- 集中式系统。通过 IP 网络完成所有通信任务（可选用后备系统作为备用）。语音经过 IP 网络传送。
- 分布式系统。每一区域相对独立，配备专用服务器（可以备份）。所有服务器使用增强的 ABC 协议互联，实现一系列优势。例如优化成本、业务透明、集中管理 ...
宾馆管理
医院 / 宾馆应用提供了专门设计的“房间服务”功能，这一功能通过 Alcatel 宾馆连接（ AHL ），与专门为“宾馆”管理而设计的加强的外部应用服务器一起连接到系统上。
VoIP 或 SIP 应用
Alcatel OmniPCX Enterprise 提供了 H 323 (V2) 和 SIP 网关，允许连接“标准” IP 设备，同时又能获得专门的服务。 H 323 (V2) 和 SIP 网关还提供了与 IP 运营商网络互操作的功能。 Alcatel OmniPCX Enterprise 能够配置成完全 IP 模式或 IP/TDM 混合系统，提供 IP 呼叫处理功能和 Alcatel IP 电话 e-reflexes 管理（ G711, G723.1, G729.A, H323/T38 ）。
因为采用了外延式 API 套件， Alcatel OmniPCX Enterprise 是完全开放的，向用户提供了丰富的增值应用：
开放式 API 套件
Alcatel OmniPCX Enterprise 提供了大量的基于业界标准的开放的 API 套件： CSTA, TAPI, TSAPI, XML ……用来为外部 CTI 第三方应提供接口。
Alcatel 已经发展了许多功能丰富的增值应用，它们都能在 Alcatel OmniPCX 家庭（ Enterprise 和 4400 ）上实现，并集成了现有的各种 Alcatel OmniPCX 4400 应用，同时也支持未来新的增强功能，诸如 portals 、统一化通信等。这些应用都能运行在任何标准的 NT 服务器上，而且能与 Enterprise 通信服务器软件完全集成。 Alcatel OmniPCX Enterprise 增值应用品种有：
Alcatel OmniVista 4760 实现简单管理包括：
- 对系统或整个网络进行配置和管理
- 系统呼叫计费
- 通信监视和告警管理
- 企业语音网络拓扑管理
- 企业 LDAP 目录
- 开放的接口，允许集成系统管理程序平台，如 HP Open View? 或 TVN? （来自 C.A. ）
Alcatel OmniTouch 实现最佳的客户关系包括：
- CCdistribution (CCd): 智能化、灵活的呼叫分配
- CCSupervision (CCS): 集成的监视程序，提升服务质量和呼叫中心的效率，包括实时统计和报表。
- CCOutbound (CCO): 为外线呼叫设计的电信市场工具
- CCIvr: 互动式语音回应应用
- CCemail: 电子邮件发送应用
- CCWeb: 基于 WEB 方式的通信，如聊天、回叫和呼叫转接。
My Softphone 软电话，提升雇员的响应度、效率和移动性 ... :
My Softphone 软电话是新一代的通信应用，能将电话功能方便快速地整合到 PC 机中。 My Softphone 软电话应用提供：
- 完全整合 PC 和各种电话（模拟 , Reflexes,e-reflexes, 移动电话）
- 统一的按姓名呼叫
- “区域内 / 区域外”移动性： PC 和移动 DECT ， PC 和公共移动电话系统
- 与 Windows 应用程序的互操作，符合标准软件接口 DDE, TAPI, MAPI, LDAP 和 OLE, API 具备 COM 对象。
- 软电话 4980 ：可选的客户端软件，将 My Softphone 软电话服务器的全部功能和专门的 Office 窗口结合，或者集成在用户的桌面应用程序内（如 Lotus Notes, MS outlook ... ）。 |
